公司從創(chuàng)建開初,便聚集了該行業(yè)一批精英,多年的從業(yè)經(jīng)驗從四面八方匯集于此,多次的得與失成與敗在這里交流,我們公司如同一條匯集無數(shù)溪流的河,勢必奔騰向前.
物業(yè)和業(yè)主的關(guān)系定位存在著很大的差異，不同的人有不同的觀點：
業(yè)主認(rèn)為：
業(yè)主與物業(yè)公司之間應(yīng)該是雇傭關(guān)系，業(yè)主是雇主，物業(yè)公司是被業(yè)主雇來服務(wù)的。既然物業(yè)公司是業(yè)主雇來的，就應(yīng)該熱情、周到地為業(yè)主服務(wù)。當(dāng)業(yè)主遇到困難時，物業(yè)公司就應(yīng)該以快的速度來到業(yè)主家中，不應(yīng)拖拖拉拉，甚至無理由拒絕服務(wù)。同時，物業(yè)公司還應(yīng)該公示物業(yè)項目的每一項花銷，讓業(yè)主知道自己的錢花在哪了？花得對不對？值不值？
物業(yè)認(rèn)為：
物業(yè)公司與業(yè)主之間應(yīng)該是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，同時也是管理與被管理的關(guān)系。既然是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，業(yè)主就應(yīng)該了解物業(yè)公司的服務(wù)范疇，不能遇到什么問題，都要求物業(yè)公司去做。業(yè)主稍不順心，就否認(rèn)了物業(yè)公司以往的所有工作，甚至聯(lián)合其他業(yè)主一同拒交物業(yè)費，導(dǎo)致物業(yè)公司資金周轉(zhuǎn)不靈，無法繼續(xù)有效地為業(yè)主服務(wù)，造成惡性循環(huán)。
法律規(guī)定：
業(yè)主和物業(yè)公司的關(guān)系是建立在《物業(yè)服務(wù)委托合同》基礎(chǔ)上的平等的合同關(guān)系，應(yīng)依照合同和相關(guān)法律各自享有權(quán)利、履行義務(wù)。
物業(yè)公司既要按合同約定為業(yè)主提供保質(zhì)保量的服務(wù)，又要按照業(yè)主規(guī)約對小區(qū)物業(yè)進(jìn)行管理；業(yè)主既要按照合同約定及時足額繳納物業(yè)費，又要通過業(yè)主委員會對小區(qū)物業(yè)企業(yè)的行為進(jìn)行監(jiān)管。
者都要切實履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)，使小區(qū)物業(yè)保值增值、和諧美好。
小編：dou
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